자주 묻는 질문

YouTube 링크나 mp4, mov, webm, m4v, mkv 파일을 넣을 수 있어요. 직접 촬영했거나 사용할 권리가 있는 영상만 넣어 주세요.

쏙컷은 링크만으로 좋은 장면을 고르고, “쇼츠 만들기”를 누르면 영상을 가져와 완성본을 만들어요. 영상을 자동으로 가져오지 못했을 때만 영상 파일을 고르라고 안내해요. 파일을 고르면 지금 프로젝트에서 고른 장면 그대로 이어서 만들고, 같은 영상은 다음부터 다시 묻지 않아요.

오류가 아니라 대체 경로예요. 영상 파일을 선택하면 같은 프로젝트에서 바로 이어서 만들 수 있고, 실패한 분석에는 처리 시간이 차감되지 않아요. 비공개·일부 공개 영상은 자동으로 가져올 수 없어요.

고른 구간의 길이만큼, 분석이 성공해 후보가 만들어졌을 때 한 번만 차감돼요. 다시 시도해도 두 번 차감되지 않아요.

월 정기구독이에요. 매달 같은 날 자동으로 결제되고, 그 달 이용량이 새로 채워지며, 언제든 해지할 수 있어요. 자동결제 없이 한 번만 결제하는 1개월 이용권도 있어요. 1개월 이용권은 자동으로 갱신되지 않고, 이용 기간이 끝난 뒤에 다시 구매할 수 있어요. 더 많이 필요하면 상위 플랜으로 바꾸면 돼요. 가격은 요금제에서 볼 수 있어요.

해지는 요금제 화면에서 언제든 할 수 있고, 이미 결제한 기간까지는 계속 쓸 수 있어요. 환불 기준은 취소 및 환불을 봐 주세요.

네, 실제로 청구돼요. 월 구독은 카드를 등록한 날 첫 결제가 되고, 그 뒤 매월 같은 날 자동결제돼요. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않아요. 삼성카드는 카드사 심사가 끝나는 대로 등록할 수 있어요.

채널 연결 화면에서 “연결 해제”를 누르면 권한 취소와 저장된 정보 삭제가 바로 처리돼요.

설정에서 “내 데이터 내려받기”와 “계정 삭제”를 할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.